Uma pesquisa realizada pela empresa E-Consulting, em parceria com o Grupo Padrão, identificou a Amazon como o melhor site de comércio eletrônico do Brasil. No levantamento, 50 sites que operam no Brasil foram avaliados entre os meses de agosto e outubro. Durante 45 dias, critérios como a qualidade do site e dos apps para dispositivos móveis, assim como o atendimento por mídias sociais, foram analisados para a pesquisa. Na lista aparecem os sites Amazon (3,87), Wine (3,87), Magazine Luiza (3,75), Saraiva (3,75), Netshoes (3,75), Claro (3,75), Submarino (3,62), Livraria Cultura (3,62), OQVestir (3,62) e Vivo (3,62).