As chamadas de voz do WhatsApp começaram a ser realizadas a partir de 2015. Quem anunciou foi o diretor executivo Jan Koum, durante uma conferência na Cailfórinia, nesta quinta (30). O plano era lançar a nova função até o final deste ano, mas de acordo com o diretor executivo o serviço precisou ser adiado devido a dificuldades técnicas, principalmente, após a compra pelo Facebook em fevereiro deste ano. A equipe ainda está buscando uma maneira segura para oferecer ligações através da internet que funcione bem principalmente nos países onde a conexão de dados é precária. Além de que, em alguns modelos, o WhatsApp não tem acesso ao microfone de cancelamento de ruídos, o que acaba prejudicando a qualidade da chamada. Segundo o diretor executivo, mesmo com a nova funcionalidade o aplicativo não deverá competir diretamente com o Facebook Messenger, já que ele se baseia pelos contatos da rede social. O planejamento do grupo é conquistar mais de 400 milhões de usuários para chegar ao total de 1 bilhão nos próximos anos.