A Apple do Brasil está disponibilizando canais de atendimento para que os consumidores dos aparelhos iPhone 4S, que se sentirem lesados, por quaisquer problemas relacionados à atualização do celular, possam ser devidamente instruídos para solucionar o problema. A Apple tomou essa atitude após a Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) notificar a empresa para que esclarecesse sobre os problemas de conexão de rede sem fio (tipo Wi-Fi e Bluetooth) que começaram a surgir nos aparelhos dos consumidores após a atualização do sistema operacional para a versão “iOS 7”. Em resposta, a empresa informa que os consumidores que eventualmente ainda estejam experimentando problemas no seu IPhone 4S, devem contatar uma das Assistências Técnicas Autorizadas, que podem ser localizadas no site da Apple, ou entrar em contato com a central de suporte telefônico (0800-761-0880), onde serão dadas as orientações.